购买/恢复购买遇到问题?

购买会员后,换设备会员还在吗?数据还在吗?

练就会员是跟 App Store 账号绑定的,如果你将来更换设备,用同一个 Apple ID 登录 App Store,并在支付页面底部点击「恢复购买」即可。 你的训练及饮食相关数据都储存在练就的服务器,更换设备时候,用同一个账号登录就会自动同步到新设备。

如果你开启了将训练及饮食数据写入到苹果健康里,确保更换设备时候,苹果健康的的记录有同步到新设备即可。

一个会员账号支持几台设备登录?

一个练就会员账号仅能同时在一台设备上登录,登录新设备之后,旧设备的账号会自动被登出。

恢复购买会员出错

因为练就会员与 App Store ID 绑定,因此常规情况下,在新手机用同一个 App Store ID 登录,在支付页面点击底部的「恢复购买」即可恢复会员。

如果出现错误提示,无法恢复会员,请做以下排除:

  1. 请到系统「设置 - 练就」,检查是否允许 练就 使用网络数据。“解锁会员/恢复购买”需使用网络权限,打开即可。
  2. 如经常切换不同地区的App Store ID,也会容易出现错误。因此,“恢复购买”时的 App Store ID 必须与下载练就 为同一个ID。

【例】用大陆地区 App Store ID 下载购买的 练就,后在美国地区的 App Store下载了 练就,即使切换回大陆 ID,也无法恢复。

【解决】删除 练就,使用之前购买的 Apple ID 在对应 App Store 重新下载和恢复购买。

月/年会员能升级成终身会员吗?

可以,在月/年会员到期之后即可在支付页面购买终身会员。

购买会员之后,依然显示未解锁会员?

可能是由于系统本身延迟造成的,可以尝试下面两个方法:

  1. 在后台杀掉 App 再重启
  2. 在支付页面最下方点击「恢复购买」